إدارة النزاعات - فكرة توب

كيف يمكنني تحديد الأشخاص والأشياء التي تثير أعصابي؟

هل من الخطأ دائماً أن أعبر عن غضبي؟

كيف يمكنني التعامل مع موظف أصيب بالغضب مني وفقد أعصابه أمام الآخرين؟

ماذا ينبغي علي أن أفعل إذا ما تورطت في أحد النزاعات الشخصية؟

كيف يمكنني التفريق بين النزاعات الشخصية والنزاعات الناجمة عن سوء التفاهم والمشكلات الحقيقية المتعلقة بالعمل؟

كيف يمكنني التعامل مع رئيسي في العمل إذا كان مستأسداً؟

متى يتوجب علي طلب المساعدة في حل النزاعات التي تحدث بين الموظفين؟

عندما أسمع شائعة تقول بأن أحد الموظفين غاضب مني، فكيف أتعامل معه؟

كيف يمكنني حل النزاعات داخل فريق العمل التابع لي؟

ما الذي يمكنني القيام به لمعالجة النزاعات مع المديرين الآخرين داخل شركتي؟