ماذا أفعل عندما يقول لي الموظف: “هذا ليس عملي”؟

بما أنك تعرف من خلال التجربة السابقة بأنك ستتلقى رد فعل سلبياً، فحاول تقديم المهمة بطريقة إيجابية بقدر المستطاع. دع الموظف يعرف بأنك تثق في قدراته، وبأنه أفضل شخص مؤهل لتأدية تلك المهمة. إذا كانت اقتراحاته تبدو معقولة، فامنحه الفرصة لتأدية العمل على الوجه الذي يتمناه. وبهذه الطريقة قد يصبح أكثر اهتماماً بتأدية عمله، وسيصبح جزءاً من الفريق بدلاً من أن يصبح مشكلة إضافية لك.

وفي حالة إذا رفض الموظف تولي عمل إضافي، فوضح له أن هذا الرفض سيتم ذكره في تقرير الأداء التالي الخاص به. في عالم المؤسسات الصغيرة الموجودة اليوم، يعتبر استعداد الموظفين لتقديم يد المساعدة عند الحاجة لذلك أمراً إلزامياً، وهم يؤدون أعمالاً تخرج عن دائرة وظائفهم.