كيف أقوم بتدريب الموظف؟

إن مصطلح المدرب هو مصطلح مصاحب لفكرة التدريب في العمل، ولكن دور المدرب يتضمن ما هو أكبر من التدريب فقط، مع أن ذلك جزء من المسئولية. إنك كمدرب مسئول عما يلي، إلى جانب التدريب:

  • التصرف كنموذج يحتذى به.
  • تعيين أفضل الموظفين.
  • خلق ثقافة عمل يمكن من خلالها أن يحصل الموظفون على سبب للتحفز.
  • توضيح التوقعات؛ كل من التوقعات الصغيرة المصاحبة لبعض الوظائف المعينة، والأهداف الكبيرة المرتبطة بالاستراتيجية والأهداف العامة الخاصة بالشركة.
  • تقديم تقييم حول سلوك موظفيك الذي من شأنه أن يضعهم على طريق الأداء السليم قبل تقديم النصح أمر مطلوب.
  • توفير التدريب والموارد اللازمة التي يحتاجها الموظفون لتحسين أدائهم.
  • الثناء ثم الثناء ثم المزيد من الثناء لتعزيز الأداء الإيجابي.

كمدرب، سوف تقابل الكثير من الموظفين، كما تفعل خلال دورك الإرشادي، ولكن يجب أن تكون نيتك هي تقديم التقييم لمساعدة موظفيك على رفع مستوى أدائهم. يجب أن يكون هدفك هو تحويل ذلك الموظف العادي أو الجيد إلى موظف ماهر بارع عن طريق أن تنظر معه إلى الأخطاء على أنها فرص متاحة للتعلم.