كيف يمكنني تشجيع الموظفين على القيام بالمبادرات؟

عندما يأتي إليك أفراد فريق العمل بمشكلة، فلا تقم بحلها. وبدلاً من ذلك اسألهم عما يمكن عمله في رأيهم. لا تتقبل منهم جملة “لا أعرف”. إذا سمح الوقت، فاطلب منهم التفكير ملياً في هذه المشكلة والعودة لك بالحلول المقترحة. اعقد اجتماعات للموظفين بغرض تحديد المشكلات والوصول إلى الحلول. اسأل موظفيك عما يعتقدونه بشأن الموقف ثم اجعلهم يقدموا اقتراحاتهم بشأن الحلول الممكنة أو المناهج المتاحة.

إياك أن تنتقص من قدر فكرة ما قدمها إليك أحد موظفيك. إذا لم تكن الفكرة مجدية، فاستخدم منهج “سقراط” لتتيح لمبتكرها إمعان التفكير فيها مرة أخرى حتى يظهر أمامه منهج أفضل. أما إذا كانت الفكرة جيدة فامتدحها، وأحدث جلبة بشأنها. ودع الآخرين يعرفوا مصدرها.

عندما يرى الموظفون أن إبداع زملائهم يتم تقديره جيداً، فإن ذلك سيشجعهم على قدح زناد فكرهم لتقديم أفكار جديدة يمكن من خلالها تحسين العمل.