ماذا يمكنني فعله لأجري عملية التقييم للموظفين بصورة أفضل؟

أهم عامل هو تحديد الأهداف أو المقاييس التي تعكس مناحي عمل موظف ما والتي تساهم بطريقة كبيرة في النجاح العام للوظيفة والتي توفر أعظم الفوائد للمؤسسة. بمجرد حصولك على ذلك كتابة، واتفاقك أنت وموظفك على ما فيه كأساس للقياس على مدى الاثني عشر شهراً القادمة أو الفترة الزمنية التي تستغرقها مهمة ما، يتعين عليك الاحتفاظ بالسجلات بناءً على مراقبة أداء عمل الموظف. يتوجب عليك توصيل تقديراتك إلى الموظف بصورة منتظمة، والنتيجة التي تم تحديدها عن طريق نظام تقدير الشركة.

إذا أردت أن تصبح مقيماً أفضل، فإليك بعض الخطوات التي ينبغي عليك اتباعها:

1. ضمان أن الموظف قد تقبل المقاييس أو الأهداف التي سيتم من خلالها تقديره عن طريق إشراكه في وضع هذه المعايير.

2. الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بتقدير أداء الموظفين، وتحديد كل من الأمثلة السلبية والإيجابية لسلوك الموظف.

3. قبل إجرائك لأي تقييم -سواء كان ختامياً، أو تقييم نهاية العام، أو تقييم منتصف العام- قم باستعراض المستند المكتوب. ألقِ الضوء على المواقف ذات الصلة بالأهداف التي تعتقد أنها مهمة لتقييم أداء الموظف.

4. لا تناقش العموميات. قم بالإشارة إلى المواقف المحددة لتوضيح النقاط الرئيسية التي ترغب في تحقيقها. امنح الموظف فرصة التحدث حول كل قضية.

5. إذا لم يرَ الموظف خطورة سلوكه، فقم بالإشارة إلى تبعات هذا السلوك على أداء الوحدة أو المهمة الأساسية للشركة ككل.

6. لا تحاول تجنب قضية ما لاعتقادك بأنها ستثير السخط بينك وبين موظفيك. وتذكر دائماً أن هدف التقييم هو مساعدة الموظفين على أداء عملهم بطريقة أفضل.